オリジナルWEBシステム開発ご利用規約

株式会社Ilove（以下「当社」）の「オリジナルWEBシステム開発」（以下「本サービス」）をお申し込みいただく前に、この規約をお読みください。
お見積書兼お申込書へのご返信（「上記の内容で申し込みます」）をもって、この規約に同意いただいたものとします。

1. このサービスについて

お客様のお仕事にあわせた専用の仕組み（WEBシステム）を当社が制作し、毎月の手入れ（保守）とあわせてご提供する、毎月払いのサービスです。
制作するものの内容・金額・お渡しの予定日は、お客様ごとのお見積書兼お申込書（以下「申込書」）で決めます。

2. お申し込みできる方

本サービスは、事業を営む法人・個人事業主の方のお仕事に使うためのサービスです。事業のためでない個人の方のお申し込みはお受けしていません。

3. お申し込みの流れ

無料相談（30分）で、お困りの作業をうかがいます。大きめの内容は、必要に応じて当社から面談をご提案します
当社から申込書（制作するもの・金額・お渡しの予定日などを1枚にまとめたもの）をお送りします
申込書のメールに「上記の内容で申し込みます」とご返信いただいた時点で、ご契約が決まります
制作を始めるときに、当社から「制作を始めます」とお知らせします

何をどう作るかを細かく決める設計は、ご契約のあとにおこないます。

4. 料金とお支払い

料金は申込書のとおりです（月額29,800円（税込）から・初期費用はかかりません）
月額料金は、お渡しの日（システムをお渡しした日）からかかります。初月分は、お渡しの日からその月の末日までの日割りを、お渡しの日にお支払いいただきます
翌月からは、毎月1日にその月の分を、ご登録のクレジットカードから自動でお支払いいただきます（ご相談により銀行振込。その場合は請求書の期日までにお振込みください。振込手数料はお客様のご負担です）
制作のあいだの月額料金はかかりません
外部サービス（AI・電話・LINEなど）の利用料がかかる場合は、申込書でお知らせします。お客様から各社へ直接お支払いいただくものと、月額に含めるものがあります

5. 制作とお渡し

制作の途中で1回、動くものをお見せしてご意見をうかがいます
制作に必要な資料（文章・写真・いまお使いの書式など）は、申込書の期日までにお送りください。遅れた場合は、お渡しの予定日をご相談します
お渡しから7日以内に、申込書の内容と違うところをお知らせください。無料で直します。お知らせがなければ、受け取りの確認が済んだものとします

6. 毎月の手入れ（月額料金に含まれるもの）

含まれるもの（動かし続けるための直し）

不具合の直し
外部サービスの仕様が変わったときの対応
文言の差し替えや、小さな設定の変更
うまく動いているかの確認

含まれないもの（別にお見積りします）

新しい機能や、お任せいただく仕事の追加
申込書で決めた内容を大きく変えるもの
お客様の操作の誤りや、お客様が手を加えたことで起きた不具合の直し

7. 最低期間と解約

最低3か月のご契約です（お渡しの月の日割り分は数えず、翌月から3か月です）
最低期間の途中で解約のお申し込みをいただいた場合は、3か月目の末日で終了し、それまではお使いいただけます（3か月分の料金をお支払いいただきます）
最低期間が過ぎたあとは1か月ごとの更新で、いつでもおやめになれます。解約のお申し込みフォームが届いた日で終了し、その月の残りの日数分を日割りでお返しします
お渡しの前におやめになる場合は、それまでに作業した分をいただきます（上限は月額料金の1か月分）
解約のお申し込みは、解約のお申し込みフォームだけで受け付けます

8. お支払いが止まったとき・当社から止める場合

お支払いの期日から14日たってもお支払いが確認できない場合は、メールでお知らせしたうえで、本サービスを一時停止します
期日から30日たってもお支払いが確認できない場合は、当社から解約できます。この場合も、それまでの料金（最低期間中は3か月分）をお支払いいただきます
次のいずれかに当たる場合も、当社から一時停止または解約できます：法律や公の秩序に反する使い方／他人に迷惑をかける使い方／お申し込みの内容に偽りがあった／連絡がつかない状態が30日以上続いた／反社会的勢力に当たる、または関わりがあると分かった

9. データとアカウント

お仕事のデータ（表・書類・お客様の記録など）は、お客様名義のサービス（Googleのサービス・LINE公式アカウントなど）に保存するのを基本とします
当社は、制作と手入れに必要な範囲でだけ、お客様のデータを見ることがあります。それ以外の目的では使いません
本サービスで扱う情報の一部を、仕組みの中でAIなどの外部サービスに渡すことがあります。どの情報を渡すかは申込書でお知らせします
解約したあと、当社が預かっているものがあれば、終了の日から30日以内に消去します。お客様名義のデータは、お客様の手元にそのまま残ります
仕組みを当社の外へ持ち出したい場合（引っ越し）は、別にお見積りします

10. AIと外部サービスについて

本サービスにはAIを使う仕組みが含まれることがあります。AIの答えには誤りが含まれることがあるため、お客様に届く前に人が確かめる場面を、申込書で決めます
外部サービス（AI・電話・LINE・Googleなど）の停止・仕様の変更・料金の変更で、仕組みが一時的に使えなくなることがあります。当社はできるだけ早く対応しますが、その間の損害については次の11番のとおりとします

11. 当社の責任の範囲

本サービスによってお客様に損害が生じた場合、当社が負う責任は、損害が生じた月の前3か月にお支払いいただいた月額料金の合計を上限とします。
ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。

12. 権利について

当社が制作したプログラムの著作権は当社にあります。お客様は、ご契約のあいだ本サービスをお使いいただけます
当社は、お客様の情報を含まない仕組みの部分を、ほかの制作にも使うことがあります
お客様がご用意した文章・写真・ロゴなどの権利はお客様のものです。それらが他人の権利を侵していないことは、お客様に確かめていただきます
制作した仕組みを当社の事例として紹介するのは、お客様のご了解をいただいたときだけです

13. 秘密を守ること

当社とお客様は、本サービスを通じて相手から知らされた、公開されていない情報を、相手の同意なく他の人に漏らしません。ご契約が終わったあとも同じです。

14. 料金・内容の変更

外部サービスの料金や物価の変動などにより、月額料金や内容を変更することがあります
変更するときは、変更する日の1か月前までに、ご登録のメールアドレスでお知らせします
新しい内容に同意いただけない場合は、変更する日の前日までに解約できます（この場合は、最低期間の途中でも3か月分の残りはいただきません）

15. 当社がサービスを終了するとき

当社が本サービスを終了するときは、3か月前までにお知らせします。終了の日以降の料金はいただきません。

16. 規約の変更

この規約を変えるときは、当社のホームページでお知らせします。すでにご契約いただいている分は、変更する日の1か月前までにメールでお知らせします。
この規約と申込書の内容が違う場合は、申込書を優先します。

17. 困ったとき

ご不明な点は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
話し合いで解決できない場合は、山形地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社Ilove（アイラブ）
〒990-0834 山形県山形市清住町
３－１－２３
2026年10月15日制定